Privaatsuspoliitika

Epic Ship OÜ (kaubamärk SUKODA)

Registrikood: 14713548

Aadress: Kiikri tn 6/2, Tallinn 10159, Eesti

E-post: tere@sukoda.ee

Epic Ship OÜ (brand SUKODA)

Registration code: 14713548

Address: Kiikri tn 6/2, Tallinn 10159, Estonia

Email: tere@sukoda.ee

Kodu ja pere. Nimi, e-post, telefon, aadress; pere kontaktid, kelle koduomanik on lisanud; kodu profiil (kodu tüüp, sisenemisjuhised, eelistused, märkused teenusepakkujale); visiitide ajad ja ajalugu; eemalolekud; hooldusrütmi kirjed ja kuupäevad; dokumentide pealkirjad, märkmed ja lingid (faile me ei hoia); portaalist saadetud soovid ja huvi teenuste vastu.

Teenusepakkuja. Nimi, ettevõte, e-post, telefon, piirkond, pakutavad teenused; klientide nimekiri ja visiidid, mida ta töölaual haldab.

Tehniline. Sisenemislinkide ja sessioonide kirjed, saadetud e-kirjade logi (kellele, millal, mis teemal), turvalisuse tagamiseks vajalikud päringuandmed.

Maksed. Kui SUKODA müüb ise kinkekaarti või paketti, töötleb makset Stripe. Kaardiandmed ei jõua meieni; meil on ostu summa, aeg ja Stripe’i viide.

Home and household. Name, e-mail, phone, address; household contacts the homeowner has added; home profile (home type, entry instructions, preferences, notes to the provider); visit times and history; away periods; upkeep items and dates; document titles, notes and links (we do not store files); requests sent from the portal and interest in services.

Service provider. Name, company, e-mail, phone, area, services offered; the list of clients and visits they manage on their desk.

Technical. Records of sign-in links and sessions, a log of e-mails sent (to whom, when, subject), request data needed for security.

Payments. Where SUKODA itself sells a gift card or package, Stripe processes the payment. Card details never reach us; we hold the amount, time and a Stripe reference.

• Portaali toimimine — ajad, kalendrikutsed, teavitused, soovide edastamine, kontaktide ja kodu profiili hoidmine. Alus: leping sinuga (tingimused).
• Meeldetuletused — visiidi eel ja hooldusrütmi kirjete tähtajal. Alus: leping; hooldusrütmi meeldetuletusi saab portaalis välja lülitada.
• Turvalisus ja väärkasutuse tõkestamine — sisenemislinkide kontroll, päringute piiramine, logid. Alus: õigustatud huvi.
• Raamatupidamine — kui SUKODA müüb ise. Alus: seadusest tulenev kohustus.
• Turundusküpsised — ainult sinu nõusolekul (vt punkt 8).

Me ei müü andmeid ega kasuta neid profileerimiseks. Turunduskirju saadame ainult siis, kui oled selleks eraldi soovi avaldanud.

• Running the portal — times, calendar invites, notifications, relaying requests, keeping contacts and the home profile. Basis: our contract with you (the terms).
• Reminders — before a visit and when an upkeep item falls due. Basis: contract; upkeep reminders can be switched off in the portal.
• Security and abuse prevention — checking sign-in links, rate limiting, logs. Basis: legitimate interest.
• Accounting — where SUKODA sells directly. Basis: legal obligation.
• Marketing cookies — only with your consent (see section 8).

We do not sell data or use it for profiling. We send marketing e-mails only if you have separately asked for them.

• Pere — kontaktid, kelle koduomanik on portaalis lisanud. Nad näevad ja saavad muuta kodu andmeid samamoodi nagu omanik.
• Teenusepakkuja, kes su kodu teenindab — nimi, aadress, kontaktid, sisenemisjuhised, eelistused ja visiidid. Ainult see, mida teenus nõuab; mitte dokumente ega hooldusrütmi, kui sa pole sealt talle soovi saatnud.
• Soovi täitja — kui saadad soovi lilledele, remondile vm, jõuab tegijani aadress, kontakt, aeg ja soovi sisu.
• SUKODA meeskond — portaali hoolduseks ja toe andmiseks, vajaduspõhiselt.

Teenusepakkuja on oma arvelduse ja oma klienditöö osas iseseisev vastutav töötleja; portaalis hoitavaid andmeid töötleb SUKODA.

• Household — contacts the homeowner has added in the portal. They see and can change home data just like the owner.
• The service provider serving your home — name, address, contacts, entry instructions, preferences and visits. Only what the service requires; not documents or the upkeep rhythm unless you sent a request from there.
• Whoever fulfils a request — when you send a request for flowers, a repair etc., the address, contact, time and request details reach that person.
• The SUKODA team — for maintenance and support, on a need-to-know basis.

For their own invoicing and client work the provider is an independent controller; data held in the portal is processed by SUKODA.

Portaal töötab järgmistel teenustel, mis töötlevad andmeid meie nimel ja lepingu alusel:

• Google Firebase (andmebaas ja majutus, Euroopa Liidu piirkond) — kodu, pere ja teenusepakkuja andmed.
• Resend — e-kirjade saatmine.
• Cal.eu — kalender ja ajabroneeringud SUKODA enda müüdud teenuste puhul.
• Stripe — maksed, kui SUKODA müüb ise.
• Meta — turundusküpsis, ainult nõusolekul.

The portal runs on the following services, which process data on our behalf under contract:

• Google Firebase (database and hosting, EU region) — home, household and provider data.
• Resend — sending e-mail.
• Cal.eu — calendar and bookings for services SUKODA sells directly.
• Stripe — payments where SUKODA sells directly.
• Meta — marketing cookie, only with consent.

• Vajalikud — keele-eelistus ja küpsiste nõusolek (localStorage, sukoda_consent); portaalis sisselogimise sessioon.
• Turundus — Meta Pixel avalikel lehtedel kampaaniate mõõtmiseks. Laetakse ainult siis, kui vajutad „Nõustun“. Portaalis (/minu, /haldus) turundusküpsiseid ei ole.

Nõusoleku saad tagasi võtta, kustutades brauseris küpsised — bänner küsib uuesti. Meta privaatsuspoliitika: facebook.com/privacy/policy

• Necessary — language preference and cookie consent (localStorage, sukoda_consent); the portal sign-in session.
• Marketing — Meta Pixel on public pages to measure campaigns. Loaded only if you click “Accept”. No marketing cookies inside the portal (/minu, /haldus).

Withdraw consent by clearing cookies in your browser — the banner will ask again. Meta’s privacy policy: facebook.com/privacy/policy

Küsimused andmete kohta: tere@sukoda.ee

Epic Ship OÜ · Registrikood 14713548 · Kiikri tn 6/2, Tallinn 10159

Questions about your data: tere@sukoda.ee

Epic Ship OÜ · Registration code 14713548 · Kiikri tn 6/2, Tallinn 10159