Tingimused

1. Teenuse kirjeldus

SUKODA pakub korduvat kodukoristusteenust. Iga külastus sisaldab põhjalikku koristust, värsked lilled vaasis, käsitsi kirjutatud tervituskaarti ja väikest magusat üllatust. Lisaks võivad sisalduda puuviljad, taimede kastmine ja muud paketti kuuluvad teenused.

SUKODA provides recurring home cleaning services. Each visit includes thorough cleaning, fresh flowers in a vase, a handwritten greeting card, and a small sweet surprise. Additionally, fruits, plant watering, and other services included in the package may be provided.

2. Tellimine ja makse

Teenust saab tellida meie veebilehel valides paketi ja täites vajalikud andmed. Makse toimub automaatselt iga kuu arveldusperioodi alguses. Kui makse ebaõnnestub, võime teenust peatada kuni makse on lahendatud.

Services can be ordered on our website by selecting a package and filling in the required information. Payment is automatically processed at the beginning of each monthly billing period. If payment fails, we may suspend service until payment is resolved.

3. Külastuste ajakava

Pärast tellimust valid ise sobiva aja meie online-kalendrist. Järgnevad külastused toimuvad valitud rütmi järgi (kord kuus, üle nädala või iga nädal). Ajakava saad muuta ise läbi oma kliendikonto vähemalt 48 tundi enne planeeritud külastust.

After placing an order, you choose a suitable time from our online calendar. Subsequent visits follow the selected rhythm (monthly, biweekly, or weekly). You can change the schedule yourself through your client account at least 48 hours before the scheduled visit.

4. Tühistamine ja tagasimakse

Võid tellimuse tühistada igal ajal, kirjutades meile e-postile. Tellimus lõpeb jooksva arveldusperioodi lõpus. Juba tehtud külastuste eest tagasimakse ei tehta. Juba makstud, kuid veel tegemata külastuste eest tagastame proportsionaalse summa.

You may cancel your order at any time by writing to us. The order will end at the end of the current billing period. No refunds will be made for visits already completed. For paid but not yet completed visits, we will refund a proportional amount.

5. Kvaliteedi tagamine

Kui oled külastuse kvaliteediga rahulolematu, teavita meid kohe. Tuleme tagasi ja parandame tasuta, ilma küsimusteta. See on meie lubadus.

If you are not satisfied with the quality of a visit, notify us immediately. We will return and fix it free of charge, no questions asked. This is our promise.

6. Vastutus ja kindlustus

Kõik meie partnerid on kindlustatud. Kui koristuse käigus tekib kahju, käsitleme seda eraldi. Partner on kindlustatud vastutuskindlustusega vähemalt €10,000 kattega.

All our partners are insured. If damage occurs during cleaning, we will handle it separately. The partner is insured with liability insurance with at least €10,000 coverage.

7. Konfidentsiaalsus

Sinu kodu on sinu eraasi. Me ei räägi sellest kellelegi. Mitte kunagi. Kõik meie partnerid kohustuvad konfidentsiaalsust säilitama.

Your home is your private matter. We don't talk about it to anyone. Ever. All our partners are bound by confidentiality.

8. Muudatused tingimustes

Jätame endale õiguse muuta neid tingimusi. Olulistest muudatustest teavitame kliente e-posti teel vähemalt 30 päeva ette.

We reserve the right to change these terms. We will notify clients of significant changes by email at least 30 days in advance.

9. Kontakt

Küsimuste korral võta meiega ühendust: tere@sukoda.ee

For questions, please contact us: tere@sukoda.ee

Viimati uuendatud: Jaanuar 2025